Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Trang này giải thích rõ cách free88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi lần nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
free88 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điều free88 thực hiện để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật thông tin không phải tuyên bố — mà là quy trình cụ thể. Từ lúc bạn đăng nhập lần đầu đến mỗi lần xác nhận rút tiền qua ví điện tử, dữ liệu của bạn đi qua các lớp kiểm soát sau đây.

Mã hóa kết nối SSL Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua kết nối SSL. Không có ngoại lệ, dù bạn truy cập bằng điện thoại hay máy tính.
Kiểm soát cookie và phiên truy cập Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn rõ ràng Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý tranh chấp và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu qua email hoặc live chat.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ free88 sẵn sàng tiếp nhận mọi lúc. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên điện thoại, gửi email hoặc nhắn Telegram — phản hồi thường đến trong vài giờ, không phải vài ngày.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Đội hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7, kể cả nửa đêm.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin, xác nhận dữ liệu đang lưu. Phản hồi trong vài giờ làm việc.
Telegram Nhắn qua kênh Telegram chính thức để gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về chính sách dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch và dữ liệu phiên đăng nhập để bảo vệ tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên ngoài, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán cần xác minh giao dịch.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP rồi tiến hành xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để khớp lệnh nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin xác thực của các ứng dụng thanh toán của bạn.